Con tu Refrigeradora Indurama puedes estar en tres momentos distintos, y cada uno pide una respuesta distinta. Aquí están las tres. Servicio técnico independiente a domicilio en Lima.
Cada etapa necesita una respuesta distinta. Elige la tuya y te llevamos directo a lo que te sirve ahora mismo.
Revisar a tiempo cuesta una fracción de lo que cuesta cambiar la pieza que se llevó por delante.
Antes de tocar nada, mira qué significa lo que aparece y qué puedes comprobar por tu cuenta.
Vamos a tu domicilio, hacemos el diagnóstico y te decimos cuánto cuesta antes de empezar.
Busca tu equipo y el síntoma que más se parezca a lo que te pasa. Verás las causas más probables, lo que puedes revisar sin riesgo y cuándo ya toca llamar. La causa definitiva solo se confirma con el equipo delante.
Conviene descartar primero lo simple: condensador sucio, goma de la puerta vencida o el equipo muy pegado a la pared. Después vienen causas que sí requieren instrumento: el sistema de deshielo, el ventilador del evaporador o la carga de gas.
Prueba el sellado con un billete: si se desliza sin agarre, la goma está vencida. Separa el equipo de la pared y aspira el polvo del condensador.
Cuando un No Frost escarcha, casi siempre falla el deshielo: resistencia, temporizador o sensor. Y el agua que aparece en el piso del equipo suele ser el drenaje del deshielo obstruido.
Comprueba que ningún táper impida cerrar bien la puerta y mira si la bandeja trasera está rebalsando.
En una congeladora lo primero a descartar es el sellado de la tapa y las veces que se abre al día. Después vienen el sistema de deshielo, el termostato y la carga de gas.
Comprueba que la tapa apoye pareja en todo el borde y que ningún paquete la trabe. Respeta la línea de carga máxima.
Cuando no enciende, lo habitual es la bujía mojada o sucia, o el módulo de chispa. Si la llama se ve amarilla en lugar de azul, hay inyectores sucios o la mezcla de aire está mal regulada.
Con la cocina fría, retira el quemador y sécalo bien; muchas veces la chispa vuelve. Revisa que la manguera de gas no esté agrietada ni endurecida.
Cuando deja de succionar, lo primero son los filtros llenos de grasa y el ducto tapado. Un zumbido fuerte apunta a la turbina, y si lo único que falla es la iluminación suele ser la lámpara o la placa de mandos.
Desmonta los filtros y déjalos en agua caliente con desengrasante. Verifica que la salida al exterior esté libre.
Suele empezar por el desagüe: mientras quede agua dentro, la lavadora no autoriza el centrifugado. Después hay que mirar el reparto de la carga, los carbones del motor y el sensor que mide las vueltas.
Reparte la carga a mano y vuelve a intentarlo; una frazada o una toalla grande sola desbalancean el tambor. Comprueba también que la manguera de desagüe no esté aplastada detrás del equipo.
Lo más común es la bomba de desagüe obstruida por pelusa, monedas o restos de tela. También puede ser el filtro tapado o el presostato, que es el que le avisa al equipo cuánta agua queda dentro.
Desconéctala, ubica la tapa del filtro en la parte baja del frente y ábrela con un recipiente debajo. Verifica además que la salida del desagüe no esté tapada.
Si es un golpeteo seco al girar rápido, una de las posibilidades son los rodamientos del tambor, que es la reparación más delicada de una lavadora. También puede ser algo tan simple como que el equipo esté desnivelado.
Empuja el equipo por una esquina: si se mece, hay que nivelar las patas. Revisa que no haya quedado una moneda o un aro de sostén entre el tambor y la tina.
Las causas habituales son la resistencia, el termostato o el sensor que mide la temperatura real. Cuando el horneado sale disparejo, hay que mirar además el ventilador de convección y el sellado de la puerta.
Mira la junta de goma de la puerta: si está aplastada o rota, el horno pierde temperatura. Limpia los restos quemados del piso del horno, que absorben calor y desigualan el horneado.
Los códigos son la forma que tiene el equipo de decirte por dónde empezar, no un diagnóstico cerrado. Estos son los más habituales en la línea Indurama.
| Código | Qué indica | Qué conviene revisar |
|---|---|---|
| E1 | Alarma por ingreso anormal de agua | Lo primero es comprobar que el caño de agua esté abierto y con presión. |
| E2 | El drenaje no llegó a terminar | Se revisa el sensor de nivel y la bomba de drenaje. |
| E3 | La tapa superior quedó abierta | Aparece antes del centrifugado, que no arranca por seguridad. |
| E4 | Sobrecarga o ropa concentrada en un lado | Reparte la carga por el tambor y vuelve a intentarlo. |
| CL | Seguro para niños activo con la tapa abierta | Es específico de los modelos LRI-19CRI y LRI-21CRI. |
| F0 – F8 / EXX | Cualquier otra anomalía del sistema | Apaga el equipo unos segundos y reinicia. Si el código vuelve, es cosa de servicio técnico. |
Los códigos cambian según la serie y el año del equipo. Dinos el modelo y qué muestra el panel y te orientamos sobre qué está señalando antes de coordinar cualquier visita.
Las averías avisan antes de llegar. Aquí tienes cada cuánto revisar tu equipo y qué señales conviene no dejar pasar, mientras arreglarlo todavía sale barato.
Si tu equipo Indurama todavía funciona bien pero quieres que siga así, podemos hacer la revisión preventiva en tu casa. Tiene un costo, que te decimos por adelantado.
Atendemos la línea Indurama que se usa en los hogares limeños. En cada equipo: diagnóstico, reparación y mantenimiento a domicilio.
Pérdida de frío, escarcha, fuga de gas o compresor. Relé, termostato, ventilador y sensores.
No congela, exceso de escarcha o consumo alto. Revisión de sellado, deshielo y sistema de frío.
Encendido, chispero, llama amarilla, termocupla o perillas duras. También conversión de gas.
Extrae poco, hace ruido o se quedó sin luz. Motor, turbina, lámparas, panel y filtros.
No exprime, no desagua, hace ruido o se detiene a mitad de ciclo. Bomba, correa, rodamientos, sensor y placa.
No calienta, hornea desigual o el panel no responde. Resistencias, termostato, sensor y junta de puerta.
Sin sorpresas: primero se mira el equipo, después se dice el precio, y recién ahí decides tú. No pedimos nada por adelantado.
Dinos qué equipo tienes y qué síntoma presenta. Si el panel muestra algo, tenlo a la mano.
Mismo día · 2 h en zonas cercanasVamos a tu casa, revisamos el equipo instalado y te decimos la causa probable y el costo antes de abrir nada.
Visita S/ 60 – S/ 90 · diagnóstico incluidoSi das el visto bueno, la visita se descuenta del total y probamos el equipo contigo delante. Si no, ahí queda.
Garantía de hasta 2 añosTraemos el stock de piezas habituales y se montan en la misma visita cuando corresponde.
El soporte no termina cuando el técnico sale de tu casa.
Atendemos toda Lima Metropolitana y el Callao, de lunes a domingo de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. También llegamos a los balnearios y playas del sur y del norte (Punta Hermosa, San Bartolo, Santa María, Asia, Ancón), coordinando la visita con anticipación.
En los distritos cercanos coordinamos el mismo día y en muchos casos llegamos en unas 2 horas. En los más alejados y en la zona de playas se coordina con un día de anticipación; si es urgencia, unas 4 horas según disponibilidad de técnico.
La visita cuesta entre S/ 60 y S/ 90 según el distrito y trae el diagnóstico incluido. Si apruebas el presupuesto, ese monto se descuenta del total y solo pagas la reparación.
Somos un servicio técnico independiente especializado en Indurama. No tenemos vínculo oficial con la marca. Si tu equipo tiene menos de un año y está en garantía de fábrica, lo que te conviene es acudir al vendedor: ahí no te van a cobrar.
Dinos qué equipo tienes y qué síntoma presenta. Vamos a tu casa, lo revisamos instalado y te pasamos el presupuesto antes de empezar.