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Servicio Técnico Bord en Lima: asistencia y soporte técnico

Con tu Refrigeradora Bord puedes estar en tres momentos distintos, y cada uno pide una respuesta distinta. Aquí están las tres. Servicio técnico independiente a domicilio en Lima.

El soporte no empieza cuando se malogra

¿En qué momento estás con tu electrodoméstico Bord?

Cada etapa necesita una respuesta distinta. Elige la tuya y te llevamos directo a lo que te sirve ahora mismo.

1Antes de la falla

Todavía funciona y quieres que siga así

El mantenimiento a tiempo es lo que evita la reparación cara que viene después.

  • Cada cuánto conviene una revisión según el equipo
  • Señales tempranas de desgaste que casi nadie mira
  • Errores de uso que acortan la vida del equipo
Quiero prevenir una falla →
2Durante la falla

Algo pasa y no sabes qué significa

Antes de llamar a nadie, entiende qué está mostrando tu equipo y qué puedes revisar sin riesgo.

  • Síntomas por equipo y sus posibles causas
  • Qué mirar antes de mover nada
  • Qué revisar tú y cuándo sí hace falta un técnico
Necesito diagnosticar mi Bord →
3Después de la falla

Ya sabes que necesitas un técnico

Vamos a tu casa, diagnosticamos, te decimos el precio antes de destapar nada y tú decides.

  • Visita, diagnóstico y presupuesto antes de reparar
  • Repuesto instalado en la misma visita cuando lo hay
  • Garantía y seguimiento después de la reparación
Solicitar reparación →
Durante la falla · Entender el problema

¿Qué le está pasando a tu equipo Bord?

Busca tu equipo y el síntoma que más se parezca a lo que te pasa. Verás las causas más probables, lo que puedes revisar sin riesgo y cuándo ya toca llamar. La causa definitiva solo se confirma con el equipo delante.

Refrigeradoras Bord

No enfría o enfría menos que antes

Podría deberse a

Conviene descartar primero lo simple: condensador sucio, goma de la puerta vencida o el equipo muy pegado a la pared. Después vienen causas que sí requieren instrumento: el sistema de deshielo, el ventilador del evaporador o la carga de gas.

Qué puedes comprobar

Pon una hoja de papel en la puerta y ciérrala: si sale sin resistencia, la goma ya no sella. Deja unos centímetros libres entre el equipo y la pared, y limpia el polvo de la parrilla trasera.

Si el motor trabaja seguido y aun así no enfría, requiere diagnóstico con instrumento. No es recomendable recargarle gas sin buscar antes dónde se fue.

Se acumula escarcha o gotea agua dentro

Podría deberse a

En equipos No Frost, la escarcha suele apuntar al sistema de deshielo (resistencia, temporizador o sensor). El agua dentro o debajo suele ser el desagüe del deshielo tapado.

Qué puedes comprobar

Fíjate si la puerta quedó mal cerrada o algún envase impide que selle. Revisa que la bandeja de abajo no esté rebalsando.

Si la escarcha vuelve a los pocos días de descongelar, el problema está en el deshielo y necesita revisión técnica.

Congeladoras Bord

No congela bien o se llena de escarcha

Podría deberse a

En una congeladora lo primero a descartar es el sellado de la tapa y las veces que se abre al día. Después vienen el sistema de deshielo, el termostato y la carga de gas.

Qué puedes comprobar

Revisa que la goma de la tapa cierre parejo en todo el contorno y que no haya un paquete impidiendo que baje del todo. No la llenes por encima de la línea de carga.

Si el motor trabaja casi todo el día y aun así se acumula escarcha, requiere diagnóstico con instrumento.

Lavadoras Bord

No centrifuga o la ropa sale empapada

Podría deberse a

Suele empezar por el desagüe: mientras quede agua dentro, la lavadora no autoriza el centrifugado. Después hay que mirar el reparto de la carga, los carbones del motor y el sensor que mide las vueltas.

Qué puedes comprobar

Abre y reparte la ropa dentro del tambor, sobre todo si lavaste algo pesado como una frazada. Revisa que la manguera de desagüe no esté doblada ni metida demasiado adentro del tubo.

Si al repartir la ropa sigue igual, o el tambor gira lento y se detiene, conviene un diagnóstico técnico: seguir forzando ciclos castiga la bomba y los rodamientos.

No desagua y queda agua en el tambor

Podría deberse a

Lo más común es la bomba de desagüe obstruida por pelusa, monedas o restos de tela. También puede ser el filtro tapado o el presostato, que es el que le avisa al equipo cuánta agua queda dentro.

Qué puedes comprobar

Desconéctala, ubica la tapa del filtro en la parte baja del frente y ábrela con un recipiente debajo. Verifica además que la salida del desagüe no esté tapada.

Si el filtro está limpio y sigue sin desaguar, requiere revisión de la bomba: eso ya es trabajo de técnico.

Hace ruido fuerte o se mueve al centrifugar

Podría deberse a

Si es un golpeteo seco al girar rápido, una de las posibilidades son los rodamientos del tambor, que es la reparación más delicada de una lavadora. También puede ser algo tan simple como que el equipo esté desnivelado.

Qué puedes comprobar

Empuja el equipo por una esquina: si se mece, hay que nivelar las patas. Revisa que no haya quedado una moneda o un aro de sostén entre el tambor y la tina.

El ruido de rodamiento empeora con el uso y termina dañando la tina. Si el equipo ya nivelado sigue sonando, conviene revisarlo pronto.
Antes de la falla · Prevención

Mantenimiento de electrodomésticos Bord

Las averías avisan antes de llegar. Aquí tienes cada cuánto revisar tu equipo y qué señales conviene no dejar pasar, mientras arreglarlo todavía sale barato.

Cada cuánto conviene una revisión

Cada 2 meses LavadorasFiltro de la bomba
Cada 6 meses CongeladorasSellado de la tapa y descarche
Cada 6 meses RefrigeradorasCondensador y goma de la puerta

Señales de que conviene revisarlo ya

  • Hacer lo de siempre le lleva mucho más tiempo que antes.
  • Escuchas un sonido nuevo, o el habitual se volvió más notorio.
  • Rinde menos con el mismo programa de siempre.
  • Se apaga sin motivo o hay que intentarlo varias veces para encenderlo.
  • Sale un aviso en el display aunque el equipo siga andando.
  • El recibo de luz sube y el uso de la casa es el mismo.

Usos que acortan la vida del equipo

  • Trabajar siempre al máximo de capacidad. Es lo que más castiga los motores y la transmisión, que son las piezas caras.
  • Dejarlo cerrado y húmedo al terminar. La humedad encerrada trae olor y oxida por dentro.
  • Pegarlo a la pared o taparle la ventilación. Todo equipo necesita disipar el calor que genera.
  • Postergar la limpieza de filtros. Un filtro saturado obliga al motor a forzar en cada uso.
  • Seguir usándolo con una falla leve. Casi siempre una avería barata termina arrastrando a una cara.

Mantenimiento preventivo a domicilio

Si tu equipo Bord todavía funciona bien pero quieres que siga así, podemos hacer la revisión preventiva en tu casa. Tiene un costo, que te decimos por adelantado.

Solicitar mantenimiento
Cobertura por equipo

Electrodomésticos Bord que atendemos

Atendemos la línea Bord que se usa en los hogares limeños. En cada equipo: diagnóstico, reparación y mantenimiento a domicilio.

Refrigeradoras Bord

Pérdida de frío, escarcha, fuga de gas o compresor. Relé, termostato, ventilador y sensores.

Congeladoras Bord

No congela, exceso de escarcha o consumo alto. Revisión de sellado, deshielo y sistema de frío.

Lavadoras Bord

No exprime, no desagua, hace ruido o se detiene a mitad de ciclo. Bomba, correa, rodamientos, sensor y placa.

Después de la falla · Servicio técnico

Cómo funciona el servicio técnico Bord en Lima

Sin sorpresas: primero se mira el equipo, después se dice el precio, y recién ahí decides tú. No pedimos nada por adelantado.

Llamas y coordinamos

Nos cuentas qué equipo es y qué está pasando. Si hay un código en pantalla, adelanta camino.

Mismo día · 2 h en zonas cercanas

Diagnóstico y precio

El técnico revisa el equipo instalado en tu casa, te explica la causa probable y cuánto costaría dejarlo operativo, antes de destapar nada.

Visita S/ 60 – S/ 90 · diagnóstico incluido

Tú decides y se repara

Si aceptas, la visita se descuenta del total y el equipo se prueba delante tuyo. Si no, no pasa nada.

Garantía de hasta 2 años

Repuestos y componentes

Llevamos las piezas de mayor rotación y las montamos en la misma visita cuando las tenemos.

BombaCorreaRodamientos ResistenciasTermostatosSensores ElectroválvulasPlacas
No somos tienda de repuestos.La pieza no se vende suelta: va instalada con la reparación.
Una pieza gastada no siempre es la causa.Cambiarla sin buscar el origen suele terminar en el mismo problema semanas después.

Garantía y qué pasa después

El soporte no termina cuando el técnico sale de tu casa.

Antes de que el técnico se vayaHaz correr un ciclo completo y compruébalo tú mismo.
En los días posterioresVigila justo lo que fallaba: el ruido, la duración del ciclo, la temperatura.
Si el síntoma reapareceLlámanos y volvemos. Cubrimos hasta 2 años según el repuesto, y la mano de obra siempre entra.
Para que no vuelva a pasarTe dejamos por escrito el mantenimiento que le toca a ese equipo.

Cobertura y costo de la visita

Atendemos toda Lima Metropolitana y el Callao, de lunes a domingo de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. También llegamos a los balnearios y playas del sur y del norte (Punta Hermosa, San Bartolo, Santa María, Asia, Ancón), coordinando la visita con anticipación.

En los distritos cercanos coordinamos el mismo día y en muchos casos llegamos en unas 2 horas. En los más alejados y en la zona de playas se coordina con un día de anticipación; si es urgencia, unas 4 horas según disponibilidad de técnico.

La visita cuesta entre S/ 60 y S/ 90 según el distrito y trae el diagnóstico incluido. Si apruebas el presupuesto, ese monto se descuenta del total y solo pagas la reparación.

Somos un servicio técnico independiente especializado en Bord. No tenemos vínculo oficial con la marca. Si tu equipo tiene menos de un año y está en garantía de fábrica, lo que te conviene es acudir al vendedor: ahí no te van a cobrar.

Preguntas frecuentes sobre el soporte técnico Bord

¿Cuánto cuesta reparar un electrodoméstico Bord?
No hay un precio único: depende de qué falló y qué repuesto lleva. Por eso primero se diagnostica con el equipo delante, después se cotiza, y la decisión es tuya.
¿Cuánto cuesta la visita técnica?
Entre S/ 60 y S/ 90 según el distrito, con el diagnóstico incluido. Si apruebas el presupuesto, ese monto se descuenta del total y al final solo pagas la reparación. En los balnearios y la zona de playas la visita se coordina con anticipación.
¿Atienden el mismo día?
En la mayoría de casos sí. En distritos cercanos muchas veces llegamos en unas 2 horas. En los más alejados coordinamos con un día de anticipación, y si es urgencia, unas 4 horas según la disponibilidad de técnico del momento. Atendemos toda Lima, el Callao y los balnearios del sur y del norte.
¿Tengo que llevar mi equipo a un taller?
No. El diagnóstico y la mayoría de reparaciones se hacen en tu casa, con el equipo instalado. Solo en casos puntuales, como una placa electrónica que necesita banco de pruebas, se coordina el traslado, y siempre avisando antes.
¿Qué garantía tiene la reparación?
Llega hasta 2 años según la pieza que se instale, y la mano de obra está siempre incluida. Si el mismo problema reaparece dentro del plazo, volvemos sin cobrarte.
¿Qué equipos Bord atienden?
Trabajamos refrigeradoras, congeladoras, lavadoras. Si tienes un equipo Bord que no aparece aquí, llámanos igual y te decimos si podemos verlo.
¿Venden repuestos Bord sueltos?
No. Trabajamos el servicio: traemos la pieza y la instalamos como parte de la reparación, pero no la vendemos por separado.

Soporte técnico para otras marcas

Atendemos con el mismo enfoque de prevenir, entender y reparar las principales marcas de línea blanca y electrónica en Lima.

¿Tu electrodoméstico Bord está fallando ahora mismo?

Llámanos con el modelo a la mano y lo que estás viendo. Coordinamos la visita, se diagnostica en tu casa y sabes el precio antes de que se destape nada.

Llámanos ahora (01) 665 1832 Solicitar servicio técnico
Servicio Técnico BordLima · Mismo día
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