Damos soporte a tu Refrigeradora General Electric en los tres momentos: la prevención que evita la avería, el diagnóstico cuando algo empieza a fallar y la reparación cuando ya no queda otra. A domicilio, en toda Lima.
Cada etapa necesita una respuesta distinta. Elige la tuya y te llevamos directo a lo que te sirve ahora mismo.
El mantenimiento a tiempo es lo que evita la reparación cara que viene después.
Antes de llamar a nadie, entiende qué está mostrando tu equipo y qué puedes revisar sin riesgo.
Vamos a tu casa, diagnosticamos, te decimos el precio antes de destapar nada y tú decides.
Elige el equipo y busca tu síntoma. Te decimos qué puede estar detrás, qué puedes comprobar tú sin riesgo y en qué punto conviene que lo vea un técnico. No es un diagnóstico cerrado: la causa exacta se confirma con el equipo delante.
Conviene descartar primero lo simple: condensador sucio, goma de la puerta vencida o el equipo muy pegado a la pared. Después vienen causas que sí requieren instrumento: el sistema de deshielo, el ventilador del evaporador o la carga de gas.
Prueba el sellado con un billete: si se desliza sin agarre, la goma está vencida. Separa el equipo de la pared y aspira el polvo del condensador.
En equipos No Frost, la escarcha suele apuntar al sistema de deshielo (resistencia, temporizador o sensor). El agua dentro o debajo suele ser el desagüe del deshielo tapado.
Comprueba que ningún táper impida cerrar bien la puerta y mira si la bandeja trasera está rebalsando.
Suele empezar por el desagüe: mientras quede agua dentro, la lavadora no autoriza el centrifugado. Después hay que mirar el reparto de la carga, los carbones del motor y el sensor que mide las vueltas.
Abre y reparte la ropa dentro del tambor, sobre todo si lavaste algo pesado como una frazada. Revisa que la manguera de desagüe no esté doblada ni metida demasiado adentro del tubo.
En la mayoría de casos es la bomba de desagüe trabada por pelusa, un botón o una moneda. Le siguen el filtro saturado y el presostato, que es el sensor que le dice al equipo si el tambor ya está vacío.
Desconéctala, ubica la tapa del filtro en la parte baja del frente y ábrela con un recipiente debajo. Verifica además que la salida del desagüe no esté tapada.
Si es un golpeteo seco al girar rápido, una de las posibilidades son los rodamientos del tambor, que es la reparación más delicada de una lavadora. También puede ser algo tan simple como que el equipo esté desnivelado.
Comprueba el nivel apoyando la mano en cada esquina; si baila, se regulan las patas. Revisa también el filtro por si hay monedas o alambres sueltos.
Casi siempre empieza por el aire: filtro de pelusa saturado o ducto de salida obstruido. Si el aire no circula, la secadora alarga los ciclos y se sobrecalienta. También puede ser el sensor de humedad o la resistencia.
Limpia el filtro de pelusa después de cada carga y revisa el ducto de salida al menos una vez al año. No satures el tambor: la ropa necesita espacio para voltear.
Cuando no enciende, lo habitual es la bujía mojada o sucia, o el módulo de chispa. Si la llama se ve amarilla en lugar de azul, hay inyectores sucios o la mezcla de aire está mal regulada.
Espera a que enfríe, desmonta la corona del quemador y sécala; a menudo con eso vuelve la chispa. Mira también el estado de la manguera de gas.
Las causas habituales son la resistencia, el termostato o el sensor que mide la temperatura real. Cuando el horneado sale disparejo, hay que mirar además el ventilador de convección y el sellado de la puerta.
Mira la junta de goma de la puerta: si está aplastada o rota, el horno pierde temperatura. Limpia los restos quemados del piso del horno, que absorben calor y desigualan el horneado.
La pérdida de succión casi siempre empieza por los filtros de grasa saturados o el ducto de salida obstruido. El ruido suele venir de la turbina; y si solo falla la luz, puede ser la lámpara o el panel de mandos.
Desmonta los filtros y déjalos en agua caliente con desengrasante. Verifica que la salida al exterior esté libre.
Antes de pensar en el motor conviene revisar el cierre de la tapa y el uso: abrirla muchas veces mete humedad. Luego se miran deshielo, termostato y gas.
Comprueba que la tapa apoye pareja en todo el borde y que ningún paquete la trabe. Respeta la línea de carga máxima.
Casi siempre son los brazos aspersores obstruidos o el filtro del fondo lleno. El agua dura y la falta de sal o abrillantador también dejan restos, igual que una resistencia que ya no calienta bien.
Saca el filtro del fondo y lávalo. Revisa los orificios de los brazos aspersores y destápalos con un palillo. Quita los restos grandes de comida antes de cargar.
Un centro de lavado son dos equipos apilados que trabajan por separado. Que uno funcione no dice nada del otro: en el módulo de secado suele ser la resistencia, el termostato de seguridad o el ducto de salida obstruido.
Comprueba que el módulo de arriba tenga corriente y que el ducto de salida no esté aplastado detrás del equipo. Limpia el filtro de pelusa.
El código que ves en pantalla no dice qué se rompió, dice dónde buscar. Aquí tienes los avisos más frecuentes de los equipos General Electric y qué señala cada uno.
| Código | Qué indica | Qué conviene revisar |
|---|---|---|
| E1 | El agua no llega al nivel programado | Pasan unos diecisiete minutos y el equipo no completa el llenado. Revisa llave, presión y filtro. |
| E2 | La tapa se abrió durante el ciclo | También aparece si no cierra bien al intentar centrifugar. |
| E3 | Carga desbalanceada | Salta después de tres intentos del equipo de repartir la ropa solo. |
| E4 | Problema de desagüe | Es el segundo aviso más frecuente. Filtro de la bomba y manguera de salida. |
| E5 | Desbordamiento | Está entrando más agua de la debida y se activa la protección. |
| E7 | Fallo del motor | El motor no responde o no gira como debería. |
| E52 / E53 | Fallo del sensor de velocidad | Aparece durante el centrifugado, cuando el sensor no mide bien las vueltas. |
Los códigos cambian según la serie y el año del equipo. Dinos el modelo y qué muestra el panel y te orientamos sobre qué está señalando antes de coordinar cualquier visita.
Las averías avisan antes de llegar. Aquí tienes cada cuánto revisar tu equipo y qué señales conviene no dejar pasar, mientras arreglarlo todavía sale barato.
Si tu equipo General Electric todavía funciona bien pero quieres que siga así, podemos hacer la revisión preventiva en tu casa. Tiene un costo, que te decimos por adelantado.
Estos son los equipos General Electric que atendemos de verdad en Lima. En todos hacemos diagnóstico, reparación y mantenimiento sin sacar el equipo de tu casa.
Pérdida de frío, escarcha, fuga de gas o compresor. Relé, termostato, ventilador y sensores.
No exprime, no desagua, hace ruido o se detiene a mitad de ciclo. Bomba, correa, rodamientos, sensor y placa.
No calienta, deja la ropa húmeda o tarda de más. Resistencia, termostatos, sensor de humedad, correa y rodillos.
Encendido, chispero, llama amarilla, termocupla o perillas duras. También conversión de gas.
No calienta, hornea desigual o el panel no responde. Resistencias, termostato, sensor y junta de puerta.
Extrae poco, hace ruido o se quedó sin luz. Motor, turbina, lámparas, panel y filtros.
No congela, exceso de escarcha o consumo alto. Revisión de sellado, deshielo y sistema de frío.
Lava mal, no desagua, no carga agua o pierde por la puerta. Electroválvula, aspersores, bomba y junta.
Son dos módulos apilados que trabajan por separado: revisamos lavado y secado por independiente, incluida la conexión entre ambos.
Primero el diagnóstico, después el precio, y la decisión es tuya. Así de simple, y sin pagos adelantados.
Nos cuentas qué equipo es y qué está pasando. Si hay un código en pantalla, adelanta camino.
Mismo día · 2 h en zonas cercanasEl técnico revisa el equipo instalado en tu casa, te explica la causa probable y cuánto costaría dejarlo operativo, antes de destapar nada.
Visita S/ 60 – S/ 90 · diagnóstico incluidoSi aceptas, la visita se descuenta del total y el equipo se prueba delante tuyo. Si no, no pasa nada.
Garantía de hasta 2 añosCargamos las piezas que más se cambian y las instalamos en la misma visita si están disponibles.
El soporte no termina cuando el técnico sale de tu casa.
Atendemos toda Lima Metropolitana y el Callao, de lunes a domingo de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. También llegamos a los balnearios y playas del sur y del norte (Punta Hermosa, San Bartolo, Santa María, Asia, Ancón), coordinando la visita con anticipación.
En los distritos cercanos coordinamos el mismo día y en muchos casos llegamos en unas 2 horas. En los más alejados y en la zona de playas se coordina con un día de anticipación; si es urgencia, unas 4 horas según disponibilidad de técnico.
La visita cuesta entre S/ 60 y S/ 90 según el distrito y trae el diagnóstico incluido. Si apruebas el presupuesto, ese monto se descuenta del total y solo pagas la reparación.
Somos un servicio técnico independiente especializado en General Electric. No tenemos vínculo oficial con la marca. Si tu equipo tiene menos de un año y está en garantía de fábrica, lo que te conviene es acudir al vendedor: ahí no te van a cobrar.
Llámanos con el modelo a la mano y lo que estás viendo. Coordinamos la visita, se diagnostica en tu casa y sabes el precio antes de que se destape nada.